这些环节每天都在发生,靠加人加班解决不了,只能靠机制。
凌晨疼醒的客户在微信问「现在能看吗」,没人回,第二天疼痛缓解就不来了。
种植咨询周期从几周到几个月,靠人工记跟进,两个月后客户已在别家种完。
方案多久、要戴几年、能分期吗,同一套问题每天回答几十遍,医生时间被切碎。
谁在种植期、谁刚拍片、谁只是洗牙,标签不规范,复诊提醒发错人。
客户答应了要来拍片,没人提醒,到店率靠运气。
前台用个人号集中加人、发通知,频繁提示一来,号就废了。
每一项都对应一个具体动作,不是概念,装好之后当天就能跑。
从首次咨询起自动打上种植意向标签,按咨询进度分阶段追单,AI 结合历史对话生成针对性话术,把长周期客户稳稳留在池子里。
把矫正周期、适应症、复诊节奏、分期方式做成知识库,AI 分身在医生忙时先答基础问题,整理好关键信息与疑问点再转交医生。
夜间与休息日由 AI 全自动托管,屏幕采集未读消息并即时回复分诊建议与可约时间,急性疼痛客户直接引导至急诊或次日首台。
自动打标签能力支持按项目、阶段、来源建立多维度标签,如「种植-二期」「正畸-复诊中」「洗牙-年度」,复诊与召回精准到人。
预约成功后自动发送时间、路线与注意事项,前一天再次提醒,爽约客户触发改约话术,提升到店率。
分时邀请、分时群发、加好友量保护与频繁保护多重机制,让前台的个人号在稳定节奏下工作。
不用改现有流程,装好软件就能按这套顺序上手。
牙痛、种植、正畸、洗牙等咨询自动分诊并打上对应标签。
常见问题由 AI 分身按知识库秒回,危险信号与高意向客户即时提醒医生。
自动生成预约并多轮提醒,爽约客户自动触发改约。
按治疗阶段自动推送复诊提醒,年度洗牙客户到期自动召回。
AI 全自动托管模式通过屏幕采集未读消息,交给 AI 生成回复内容并自动发送,凌晨的牙痛咨询可以在几十秒内回应,并把客户引到可约时段。
不会。AI 只承接分诊、常规问题、预约与提醒,涉及诊断与方案的部分会整理好客户信息转给医生,医生看到的就是带背景的对话。
系统提供自动打标签能力,也支持自定义标签库。可按项目、阶段、来源建,例如种植一期二期、正畸初戴复诊、洁牙年度提醒。
加好友、群发、邀请进群全部走分时策略与量保护,触发频繁提示立即进入保护期,避免个人号被集中处理。
支持多微信多门店协同,每个店分配不同微信号与 AI 分身,客服话术与价格体系可以分别配置。
导入号码与知识库后当天即可用半自动模式运行,调校一周左右可转为全自动托管。
下面这些是同行和客户问得最多的话题,我们按行业逐条整理。
下载、教学、咨询都收在同一个入口里,点一下就能拿到。
Windows 安装包,约十分钟完成安装与首次配置。
运行环境、多开设置、AI 分身与知识库配置,一遍看懂。
说明行业与现有微信数量,我们给对应的策略建议。

备注「行业 + 现有微信数量」,我们给一份对应的配置策略,优先通过。